18年來，卡仕達導航已積累了無數的車主用戶。幾乎每天，這些車主都在使用并享受着卡仕達導航各種服務與應用帶來的歡欣和愉悅。卡仕達導航也以其忠誠、熱情、細緻的内心，默默地守候着每位車主，陪伴他們走踏實的路，看美麗的風景，同時也感受與見(jiàn)證着一路以來車主們對卡仕達導航的這份摯愛與熱誠。

我們也相(xiàng)信，路上相(xiàng)伴，總能發生許多讓人或感動、或興奮、或歡愉的有趣故事。這樣的車主故事，我們期待，且樂于分享。

今天跟大家分享兩位車主的故事。

汽車抛錨，讓他差點錯過孩子出生

這個故事的主人公是(shì)董先生。

去(qù)年6月份某一天董先生出差在外，而他的小公子沒來得及等他回家就要降生了。收到消息的董先生歸心似箭，開車從長沙到郴州差不多四個小時的車硬是(shì)開了三個小時左右，眼看還有20公裏左右車子卻沒油了!這下(xià)子董先生急壞了!周圍也沒有加油站，也沒看見(jiàn)出租車。

家人在最需要他的時候，他卻不在家人身邊并給予及時照顧。董先生認爲這樣會讓自己對不起家人，甚至遺憾一生。

(圖片來源網絡，與本文無關)

都說人着急時總能急中生智，就在董先生百般無奈時，他突然想起自己車上的卡仕達導航有免費(fèi)送油的服務。董先生以前一直沒用過，心想這能不能真的幫上忙呢?抱着試試看的心情，他趕緊上車撥打卡仕達導航上的一鍵通，連通後詳細地向後台的服務人員(yuán)說明自己的情況。

結果讓他喜出望外。後台服務人員(yuán)告訴他，真的可以送油!

接着，後台服務人員(yuán)記錄好相(xiàng)關信息，讓董先生保持電話(huà)暢通在原地等待。等了15分鍾左右，電話(huà)響起，送油的到了，總共30分鍾左右搞定。

董先生謝過工作人員(yuán)後，火(huǒ)速驅車來到醫院。見(jiàn)到剛從産房出來的護士。護士說，董先生趕來的時間正好，他的孩子剛剛出生，且母子平安。這下(xià)，董先生原本懸着的心終于放(fàng)下(xià)，他可以安心照顧母子倆了。

藍色幫手，讓她的朋友(yǒu)及時趕上飛機

另一個故事的主人公是(shì)于女士，她家在東北。

事情發生在2015年冬天的一天，當天零下(xià)二十多度，于女士要開車送朋友(yǒu)去(qù)機場。但(dàn)她開車時才發現(xiàn)，車上的導航長久沒用出現(xiàn)了問題，不能正常使用。而她本人又(yòu)不認識去(qù)機場的路。更糟糕的是(shì)因爲天氣太冷，出租車也找不到。

實在沒辦法，她隻好寄望能把導航及時修好。于是(shì)她拔通了藍色幫手的服務熱線(xiàn)400-1515-999，希望維修人員(yuán)能及時幫她解決難題。接線(xiàn)的藍色幫手客服人員(yuán)耐心聽(tīng)完于女士的訴求後，請于女士稍等待，服務中心會馬上安排當地的維修工程師直接跟她聯系。

大約15分鍾後，于女士接到當地售後工程師的電話(huà)。售後工作師問清情況後，告知(zhī)于女士當時距離(lí)最近的服務點，并讓于小姐開車到這個服務點維修。于女士開車趕到服務點，這裏恰好是(shì)藍色幫手的服務中心。經檢測，導航需要維修，而且維修還需要花費(fèi)上一段的時間。

等到維修好，朋友(yǒu)就可能錯過航班了!于女士心急如焚。朋友(yǒu)好不容易來一趟，離(lí)别時卻發生這樣不愉快的事情。這實在讓于女士難堪。

正當于女士無計可施時，事情卻發生轉機。當時服務中心的經理恰好要開車出去(qù)辦事，他也了解到于女士的情況，就提出可以順道送他們到機場;而且，于女士的車可以繼續留在服務中心裏維修，中心經理辦完事再接于女士回來，回來時車子上的導航也該維修好了。于小姐愉快的接受了提議(yì)。

最後結局相(xiàng)信大家也能猜到：于女士安心地把朋友(yǒu)到送了機場，朋友(yǒu)也趕上了航班;而她車上的導航，經過藍色幫手師傅的維修後也能正常使用了。